Kebijakan Privasi pg soft

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan platform pg soft dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut dengan enkripsi tingkat bank serta praktik keamanan standar industri. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, siapa yang memiliki akses ke data tersebut, dan hak apa yang Anda miliki untuk mengontrol atau menghapus informasi Anda.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform pg soft melalui aplikasi mobile, browser web, atau live dealer studio kami. Jika Anda tidak setuju dengan praktik kami atau memiliki pertanyaan spesifik tentang data Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami sebelum melanjutkan menggunakan layanan kami. Kami juga merekomendasikan membaca halaman [[terms-conditions/]] kami untuk pemahaman lengkap tentang persyaratan layanan dan tanggung jawab hukum Anda.

Kebijakan ini mulai berlaku segera dan mencakup semua aktivitas akun Anda pada platform pg soft, termasuk taruhan Liga 1, permainan live dealer, deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank lokal, serta penggunaan fitur dukungan pelanggan kami. Jika kami melakukan perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman di dalam aplikasi.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform pg soft dengan aman dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Data yang kami kumpulkan mencakup:

Kami tidak secara aktif mengumpulkan informasi sensitif tambahan seperti data kesehatan atau informasi finansial mendetail di luar yang diperlukan untuk transaksi pembayaran. Namun, sistem pembayaran pihak ketiga yang mengintegrasikan dengan mobile banking, local payment, online payment, atau bank Anda mungkin mengumpulkan data tambahan sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: memproses pendaftaran akun dan verifikasi KYC; memproses transaksi deposit dan penarikan; menyediakan layanan live dealer, taruhan sportsbook, dan permainan slot; mendeteksi dan mencegah penipuan atau aktivitas ilegal; merespons pertanyaan dukungan pelanggan; dan kepatuhan terhadap peraturan lokal dan kewajiban hukum. Kami juga menggunakan data untuk menganalisis tren penggunaan dan meningkatkan platform pg soft secara keseluruhan, tetapi kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda kepada pembeli data atau pemasar pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Catatan Penting: Server pg soft mungkin terletak di luar yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui penyimpanan dan pemrosesan data Anda di lokasi yang kami pilih, tunduk pada protokol keamanan kami yang ketat.

Pemroses Pihak Ketiga dan Berbagi Data

Untuk menjalankan platform pg soft, kami bermitra dengan penyedia layanan pihak ketiga yang mungkin memiliki akses ke data Anda. Mitra-mitra ini termasuk penyedia pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan), penyedia hosting cloud (untuk menyimpan data akun dan riwayat transaksi), dan mitra KYC (untuk verifikasi identitas). Semua mitra kami diikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan. Kami tidak berbagi informasi pribadi Anda dengan iklan, perusahaan asuransi, atau organisasi lain kecuali jika diwajibkan oleh hukum (misalnya, permohonan penegakan hukum yang sah atau investigasi penipuan).

Hak Anda dan Kontrol Data

Kami percaya Anda memiliki hak atas data pribadi Anda. Di bawah kebijakan privasi pg soft, Anda memiliki hak untuk mengakses data akun Anda kapan saja dengan login dan membuka halaman Pengaturan atau Profil. Anda juga dapat meminta salinan lengkap dari semua data yang kami simpan tentang Anda dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami via email atau live chat. Jika informasi Anda tidak akurat atau sudah usang, hubungi kami untuk melakukan pembaruan atau koreksi.

Anda juga memiliki hak untuk menghapus akun pg soft Anda dan semua data terkait (dengan beberapa pengecualian untuk catatan transaksi yang mungkin disimpan untuk kepatuhan hukum). Proses penghapusan akun dapat dimulai melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi dukungan pelanggan kami. Setelah penghapusan, akun Anda akan dibuat tidak aktif dalam beberapa hari kerja, dan sebagian besar data pribadi Anda akan dihapus, meskipun catatan transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama untuk audit kepatuhan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform pg soft menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda (seperti bahasa yang dipilih), menjaga sesi login Anda tetap aktif, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan fitur kami. Sebagian besar cookie adalah "session cookie" yang dihapus ketika Anda menutup browser Anda; beberapa adalah "persistent cookie" yang tetap ada lebih lama untuk memudahkan login berikutnya. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa bagian dari platform pg soft, terutama live dealer dan streaming video.

Keamanan dan Perlindungan Data

Kami melindungi semua data akun pg soft Anda dengan enkripsi SSL 256-bit, yang sama dengan standar industri bank dan lembaga keuangan. Kata sandi Anda disimpan dengan hashing aman (bukan teks biasa) sehingga bahkan jika database kami dikompromikan, kata sandi Anda tidak akan terbaca. Kredensial login kami juga didukung oleh two-factor authentication opsional untuk lapisan keamanan tambahan. Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem online yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari pelanggaran atau akses tidak sah. Jika Anda mencurigai aktivitas mencurigakan di akun pg soft Anda, ubah kata sandi Anda segera dan hubungi tim dukungan pelanggan kami.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi pg soft, ingin mengakses atau menghapus data Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami tersedia melalui live chat di aplikasi atau situs web pg soft, serta melalui email di alamat yang tercantum di halaman Kontak. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam beberapa hari kerja. Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui pada 2 Juni 2026 dan dapat diubah kapan saja; kami akan memberi notifikasi perubahan signifikan kepada semua pengguna.

↑